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병원 진료 예약 앱
| Program | App |
| Client | 메디타임 |
| Year | 2024 |
| Duration | 4개월 |
| Contribution | 90% |
프로젝트 설명
환자가 진료과·의사 단위로 빈 슬롯을 확인하고 즉시 예약할 수 있는 앱입니다. 비대면 진료를 위한 화상 상담(Twilio), 처방전 디지털 보관, 약국 연동까지 한 흐름으로 처리합니다.
Problem · Solution · Result
| Problem 1 | 환자 본인 인증이 PASS 인증서로만 가능했는데, 50대 이상 사용자에게 가입 이탈률이 38%에 달했습니다. |
|---|---|
| Solution | 통신사 본인 인증을 추가하고, '가족 대리 등록' 기능을 도입해 보호자가 부모님 계정을 대신 만들 수 있게 했습니다. |
| Result | 50대 이상 가입 이탈률 38% → 11%, 월 활성 사용자 2.3배 증가. |